Пряжа, товары для рукоделия
Каталог
Все категории
  • Все категории
  • Вязание
  • Вышивание
  • Шитье
  • Валяние
  • Работа с бисером
  • Плетение
  • Оборудование
  • Хранение
  • Фурнитура
  • Игрушки, книги, журналы, фильмы
  • Средства для ухода
  • Универсальные товары для рукоделия
Пряжа, товары для рукоделия
Каталог

Заказ и оплата

Внимание! Мы не гарантируем совпадение цветов в пряже с изображениями, предоставленными поставщиками. В оттенках цветов могут быть расхождения.

Важно! Вес мотка и длина нити указываются на этикетках в соответствии с нормативными значениями. По техническим условиям, действующим на фабриках допускаются отклонения по весу и длине нити до 10% в большую или меньшую сторону. Пряжа может также набирать и отдавать влагу до 10% от веса в зависимости от уровня влажности воздуха, что является ее естественным свойством.

При возникновении любых вопросов, связанных с оформлением заказа, обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам:
+7 495 134-11-99,
+7 812 389-33-11
через форму обратной связи.

Как сделать заказ?

Делая заказ на нашем сайте, вы принимаете правила оплаты и доставки

Для доставки по России:

  • Изучите каталог и найдите то, что Вам нужно.

    Подбор пряжи удобно делать с помощью фильтров.
  • Понравившийся товар - добавляйте в корзину, интересный товар – добавляйте в избранное.

    Если товара нет в наличии, но вы готовы подождать поставки, добавьте его в список ожидания.
  • Если Вы закончили наполнять корзину - внимательно изучите её содержимое.

    В корзине можно редактировать количество, убрать товар из корзины.
  • Если готовы оформить заказ, переходите в корзину.

    Введите свои контактные данные и адрес доставки. Поля со звездочками обязательны для заполнения. При вводе адреса будьте внимательны: Указывая регион, имейте ввиду, что вам будут показаны варианты доставки только для этого региона. Например, если вы выбрали Московскую область, то пункты самовывоза в Москве вы не увидите. Для Москвы выбирайте регион "Москва", для Санкт-Петербурга - регион "Санкт-Петербург". Для Новой Москвы регион указывайте "Московская область". Для городов: Колпино, Красное Село, Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Пушкин указывайте регион "Санкт-Петербург".
    Внимание! Будьте внимательны при написании названия города. Калькулятор доставки использует его для расчета. Например: "г.Москва" - неправильно, "Москва" - правильно. "Санкт Петербург" и "Санкт - Петербург" - неправильно, правильно - "Санкт-Петербург" (без пробелов и с тире).
    Важно: Калькулятор почтовой доставки использует для расчета почтовый индекс, поэтому, если вы указали его неправильно, то стоимость и варианты доставки доставки Почтой России будут показаны не верно.
  • Затем нужно выбрать способ доставки.

    В зависимости от вашего местоположения, вам будут предложены доступные варианты доставки.
    Лайфхак: Если хотите заказать в пункт выдачи заказа, но доступных ПВЗ нет или их показано мало, попробуйте указать в поле "город" название районного центра или города, который есть рядом.
    Внимание! При получении посылок "Почтой России" дополнительный сбор за перевод денег оплачивать не нужно. Если оператор почтового отделения предложит вам его заплатить, напомните ему, что федеральный клиент Почты России "Кудель" сам оплачивает этот сбор. И обратите его внимание на ярлык посылки, где в разделе "Наложенный платеж" написано: "Тариф не взимается". Оплата наложенного платежа на почте возможна только наличными.
  • Выбираем способ оплаты.

    Для вашего региона и выбранного способа доставки будут предложены возможные способы оплаты.
  • Объединение, удаление, повторение заказов.

    Если вы хотите добавить товар, удалить или повторить заказ, то это можно сделать в личном кабинете (работает только для заказов в статусе "новый").

Для доставки по миру:

Внимание! Оплата по картам Visa и Mastercard, выпущенным за пределами России, происходит в казахских тенге по курсу максимально приближенному к биржевому.

Внимание! Оплата PayPal производится в Евро.

  • Изучите каталог и найдите то, что Вам нужно.

    Подбор пряжи удобно делать с помощью фильтров.
  • Понравившийся товар - добавляйте в корзину, интересный товар –добавляйте в избранное.

    Если товара нет в наличии, но вы готовы подождать поставки, добавьте его в список ожидания. Когда товар появится в продаже, на ваш email будет направлено письмо. Обратите внимание, что на некоторых товарах указан срок поставки. Это ожидаемый срок поставки, исходя из статистической информации по работе с данным поставщиком. В реальности, срок может быть больше или меньше указанного. Так же, наличие этой информации не является гарантией поставки данного товара, а означает только то, что он был заказан поставщику. Выполнение заказа поставщиками редко бывает 100% и зависит от складских остатков.
  • Если Вы закончили наполнять корзину - внимательно изучите её содержимое.

    В корзине можно редактировать количество, убрать товар из корзины.
  • Если готовы оформить заказ, переходите в корзину.

    Перейдите к оформлению заказа. Вся персональная информация должна быть введена только латинскими буквами. Для Украины, Казахстана и Белоруси персональная информация должна быть введена на русском языке. При вводе адреса будьте внимательны:
  • Выбираем способ доставки.

    В зависимости от вашей страны, вам будут предложены варианты и стоимость посылок

Как оплатить?

Делая заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с политикой проведения платежей.

Оплата возможна при получения посылки или в процессе оформления заказа.

НАЛИЧНЫМИ

Оплата наличными осуществляется при получении заказа на почте, курьеру в момент доставки либо менеджеру пункта выдачи.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

К оплате принимаются банковские карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard, UnionPay. Для розничных заказов услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите. Комиссия для оплаты оптовых заказов 3%.


Оплата по картам Visa и Mastercard, выпущенным за пределами России, происходит в казахских тенге по курсу максимально приближенному к биржевому.

Платежи под защитой ЮKassa.

ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ

Принимаем платежи электронными деньгами через различные Российские и международные платежные системы, такие как: Ю.money, QIWI и др. Уточните у менеджеров возможность оплаты выбранной вами платежной системы.

ЧЕРЕЗ БАНК НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ

оплачиваются оптовые заказы и розничные по согласованию.

ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ БАНКОВ

подключена оплата в системах Альфа-клик, ЕРИП (Беларусь), Сбербан Онлайн и Тинькофф.

ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ PayPal

Заказ должен быть оформлен в евро. Для этого нужно переключить валюту. Переключатель находится внизу страницы сайта.

PayPal - удобный и безопасный способ оплаты. Комиссия для оплаты оптовых заказов 5%. Не работает на территории РФ.