Отзывы
Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Все отзывы 4
Отзыв
Заказала пряжу и отзывы прочитала уже после. Ответ от 18.11.2023 по поводу разницы в весе мотка от заявленных 100 гр минус 9 грамм(!!! это минимум 50м) меня просто убил... Я не настолько безграмотная в физике, чтобы безропотно принять такое "объяснение". Хотела заказать еще пряжу Lana Grossa на шарф, но теперь не буду - поищу сайт где пряжа не такая "чувствительная" к уровню влажности:))
МаринаЗдравствуйте .Марина) В ответе от 18.11.2023, равно как и в других ответах на подобные вопросы речь идёт о весе, а не о метрах. Влажность влияет на вес волокна, но никак не укорачивает метраж) Уверяем вас ,на других сайтах тоже никто не отменял законы физики)
Ну видимо, в последние 2-3 года, когда покупателю ничего не остается, как смириться с текущими условиями и покупать исключительно у отечественных продавцов, то и с законами физики что то случилось, их теперь устанавливают исключительно торговцы.
Исправьте фото в каталоге
Здравствуйте. Фото цвета 16002 МАЛИНОВО-СЕРЫЙ не соответствует действительному оттенку, его следует заменить.МаринаЗдравствуйте, Елена! Мы обязательно проверим информацию, спасибо за сигнал.
На гетры отлично подошла
Упругая! Гетры не сползают.16004
в одном мотке 91г, в другом 94. Из двух. Пряжа упругая. пока все.МаринаЗдравствуйте, Юлия)
Дело в том, что согласно нормативам, принятым в России и на международном рынке, пряжа продается по кондиционному весу - это вес нитей, приведенных в кондиционное состояние. Масса мотка пряжи, указанная на этикетке измерена при нормальных (кондиционных) условиях, т. е. при влажности 65% и температуре воздуха 20 градусов. Условия хранения и транспортировки не нормированы. Пряжа зимой подсыхает - ведь обычный уровень влажности в отапливаемых помещениях составляет всего 10-30%, что соответствует примерно 5-12% влажности пряжи в зависимости от гигроскопичности материала, а кашемир наиболее гигроскопичен, за это его и ценят! Заметьте, что доля влаги в пряжи при упаковке на производстве составляет 15-17% от массы мотка. Разность между ними как раз и составляет 5-10%.
Дело в том, что согласно нормативам, принятым в России и на международном рынке, пряжа продается по кондиционному весу - это вес нитей, приведенных в кондиционное состояние. Масса мотка пряжи, указанная на этикетке измерена при нормальных (кондиционных) условиях, т. е. при влажности 65% и температуре воздуха 20 градусов. Условия хранения и транспортировки не нормированы. Пряжа зимой подсыхает - ведь обычный уровень влажности в отапливаемых помещениях составляет всего 10-30%, что соответствует примерно 5-12% влажности пряжи в зависимости от гигроскопичности материала, а кашемир наиболее гигроскопичен, за это его и ценят! Заметьте, что доля влаги в пряжи при упаковке на производстве составляет 15-17% от массы мотка. Разность между ними как раз и составляет 5-10%.
А сделать моток в кондиционном состоянии весом 105грамм, чтобы он удобоваримо выглядел после высушивания, чья репутация не позволяет? Вы хотите сказать, что в мотке честные 400метров всегда, только весят они по-разному? Или на производстве, где высокая влажность, удовлетворяются весом, как более выгодным показателем? Если вы сами не производите пряжу, то зачем вам оправдывать производителя, не проще ли честно в карточке написать, что средний вес мотков данного производителя вне условий производства 95грамм? Таким образом, вы положительно подкрепите поведение того производителя, который добивается честных 100грамм при любых условиях. Я не понимаю, зачем вы подмахиваете иностранным производителям и занимаетесь газлайтингом своего же населения... Ломаете мозги людям усушками и прочей околонаучной ерундой, когда 95грамм никогда не станут 100граммами и вы не привели никаких нормативныз актов, щаконов и номеров гостов с датами а также, что очень важно для дистанционной торговли и является вашец зоной ответственности, не отразили данную информацию в карточке товара.
МаринаЗдравствуйте, Юлия) Наша зона ответственности - это указать достоверную информацию, предоставляемую производителем пряжи. Да, в мотке 400 метров всегда, если это указано на этикетке. Если у вас есть абсолютно достоверная информация , что в мотке пряжи метражом 400 м меньшее количество этих самых метров то пожалуйста, представьте нам эти доказательства.
Если таковое встречается, то это скорее исключение и производитель часто уведомляется об этом, как об неприемлемом инциденте.
Что касается газлайтинга населения, околонаучной ерунды итд - мы не занимаемся подобными вещами, будучи находясь на рынке не один десяток лет и соблюдая абсолютно все законы. В ином случае, наш с вами разговор был бы попросту невозможен сейчас.
Если таковое встречается, то это скорее исключение и производитель часто уведомляется об этом, как об неприемлемом инциденте.
Что касается газлайтинга населения, околонаучной ерунды итд - мы не занимаемся подобными вещами, будучи находясь на рынке не один десяток лет и соблюдая абсолютно все законы. В ином случае, наш с вами разговор был бы попросту невозможен сейчас.
КудельДобавим к комментарию Марины важную технологическую и юридическую особенность, которая регулирует торговлю текстильными товарами.
Дело в том, что шерсть — материал с высочайшей гигроскопичностью (способностью впитывать и отдавать влагу). На производстве моток формируется строго по длине нити (в данном случае — 400 метров), которая рассчитывается исходя из веса пряжи при нормативной (кондиционной) влажности. Когда пряжа покидает фабрику, транспортируется и хранится на сухих складах или в торговых залах, она неизбежно теряет влагу, а вместе с ней — и вес (происходит естественная усушка). При этом метраж — 400 метров — остается неизменным.
Именно поэтому ни один международный или российский стандарт не требует от производителя делать мотки "с запасом" в 105 грамм, так как при изменении влажности воздуха на складе этот моток весил бы уже 110 грамм, нарушая другие стандарты.
Вся текстильная промышленность во всем мире работает по правилам кондиционной массы. Согласно действующему в РФ ГОСТ 6611.1-73 (и сопутствующему ГОСТ 6611.4-73 "Нити текстильные. Методы определения влажности"), фактический вес мотка в сухом помещении может законно отклоняться от номинального. Для шерсти и полушерсти естественное отклонение веса из-за влажности может составлять до 8–10% в обе стороны, и это не является браком или обвесом.
Что касается зоны ответственности дистанционной торговли: мы указываем в карточке товара именно те характеристики, которые заявляет завод-изготовитель на официальной маркировке (согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Дописывать "средний вес 95 грамм" в карточку было бы нарушением, так как в условиях повышенной влажности этот же моток снова станет весить 100 грамм.
Мы понимаем ваше недовольство цифрой на весах, но законы физики и стандарты ГОСТ едины для всех стран и производств. Покупая 100-граммовый моток шерсти, вы приобретаете гарантированные 400 метров текстильного волокна, рассчитанного по стандартной формуле кондиционной массы».
Дело в том, что шерсть — материал с высочайшей гигроскопичностью (способностью впитывать и отдавать влагу). На производстве моток формируется строго по длине нити (в данном случае — 400 метров), которая рассчитывается исходя из веса пряжи при нормативной (кондиционной) влажности. Когда пряжа покидает фабрику, транспортируется и хранится на сухих складах или в торговых залах, она неизбежно теряет влагу, а вместе с ней — и вес (происходит естественная усушка). При этом метраж — 400 метров — остается неизменным.
Именно поэтому ни один международный или российский стандарт не требует от производителя делать мотки "с запасом" в 105 грамм, так как при изменении влажности воздуха на складе этот моток весил бы уже 110 грамм, нарушая другие стандарты.
Вся текстильная промышленность во всем мире работает по правилам кондиционной массы. Согласно действующему в РФ ГОСТ 6611.1-73 (и сопутствующему ГОСТ 6611.4-73 "Нити текстильные. Методы определения влажности"), фактический вес мотка в сухом помещении может законно отклоняться от номинального. Для шерсти и полушерсти естественное отклонение веса из-за влажности может составлять до 8–10% в обе стороны, и это не является браком или обвесом.
Что касается зоны ответственности дистанционной торговли: мы указываем в карточке товара именно те характеристики, которые заявляет завод-изготовитель на официальной маркировке (согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Дописывать "средний вес 95 грамм" в карточку было бы нарушением, так как в условиях повышенной влажности этот же моток снова станет весить 100 грамм.
Мы понимаем ваше недовольство цифрой на весах, но законы физики и стандарты ГОСТ едины для всех стран и производств. Покупая 100-граммовый моток шерсти, вы приобретаете гарантированные 400 метров текстильного волокна, рассчитанного по стандартной формуле кондиционной массы».