Здравствуйте, Наталья! Мы ценим тот факт, что на протяжении многих лет вы доверяете нашему магазину и мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов. Мы готовы решить ваш вопрос в самые кратчайшие сроки, порядок возврата товара подробно описан здесь - https://kudel.ru/vozvrat/. Наши менеджеры всегда готовы помочь вам по телефонам, указанным на сайте и через форму в разделе Контакты - https://kudel.ru/contacts/ . Мы ждем от вас решения , как вы хотите решить это недоразумение и приносим вам искренне извинения за доставленные неудобства.
Емелина Марина Александровна
8 ноября 2020 14:08